Agosto de 2016 marcó un hito en mi carrera profesional. En medio del vibrante skyline de Dubái, tuve la oportunidad de trabajar como arquitecto en un proyecto transformador para Emirates NBD, el banco líder de la región del Golfo.
El desafío era triple: profesional, al colaborar con estudios de primer nivel mundial; cultural, al gestionar equipos multiculturales en un entorno de máxima exigencia; y tecnológico, al construir el proyecto piloto para la modernización de sus sucursales bancarias.
Colaboración internacional
A nivel profesional, este proyecto me permitió colaborar con despachos de arquitectura de referencia internacional: Allen International de Londres, especialistas en diseño de espacios financieros, y el grupo NORR, junto con los equipos internos de Emirates NBD.
Uno de los retos más significativos fue el desarrollo de proveedores locales y la gestión de equipos de trabajo multiculturales, principalmente procedentes de Sri Lanka, donde la comunicación efectiva se convertía en un ejercicio de superación diario.
Dos ubicaciones emblemáticas
Trabajar en Dubái implica enfrentarse a los estándares de construcción y diseño más exigentes del mundo. Este proyecto se materializó en dos de los puntos más icónicos de la ciudad:
Emirates Towers
Situadas en el distrito financiero (DIFC), las Emirates Towers son un símbolo del poder económico de los Emiratos Árabes. Trabajar en este entorno requiere precisión absoluta: es un espacio donde el diseño corporativo se encuentra con la elegancia arquitectónica más sobria.
La intervención incluyó la transformación completa del espacio bancario, integrando sistemas de iluminación LED, superficies digitales y una nueva distribución que eliminaba el concepto tradicional de ventanillas.
Dubai Mall - Burj Khalifa
En contraste con la formalidad corporativa de las Torres, la sucursal del Dubai Mall —ubicada a la sombra del edificio más alto del mundo— exigía una visión mucho más dinámica. El flujo constante de miles de visitantes internacionales obligaba a crear un espacio que fuera, simultáneamente, funcional y un espectáculo visual de vanguardia.
La “Sucursal del Futuro”
La esencia de este encargo fue crear la Sucursal del Futuro: dejar atrás el concepto tradicional de ventanillas y filas para dar paso a un entorno híbrido donde la arquitectura y la tecnología audiovisual se funden en una sola experiencia.
Los pilares de la intervención fueron:
- Tecnología audiovisual integrada: Instalación de sistemas de pantallas y superficies LED que transformaron paredes y techos en elementos vivos de información
- ATMs inmersivos: Los cajeros automáticos se integraban dentro de un entorno de imagen envolvente
- Experiencia de usuario (UX) espacial: Diseño centrado en el flujo natural del cliente, eliminando barreras físicas y visuales
Reflexión profesional
Este proyecto no fue solo una obra de construcción; fue un ejercicio de prospectiva arquitectónica. Entender cómo la tecnología impacta en el comportamiento humano dentro de un espacio físico es, hoy más que nunca, la clave del diseño comercial.
Dubái me fascinó. Realmente es un lugar para vivirlo —y no me refiero a visitarlo—. Me refiero a ser trabajado, convivido, sufrido y admirado.
Galería del Proyecto
